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“原以为材料没带齐要白跑一趟,没想到工作人员通过线上核验就办好了,这样的服务太贴心了!”近日,在恩施市政务服务大厅,湖北昊有实业控股有限公司负责人在办理道路运输经营许可证时,对“无证明协查”服务赞不绝口。如今在恩施市,“免证办事”已从特例变为常态,融入政务服务的全场景。近年来,恩施市政务服务和大数据管理局聚焦企业群众办事“证明多、出具难、多头跑”的痛点,以数